Produto não entregue, falta de respostas

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

08/11/2024 às 17:36

ID: 201593983

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Fiz uma compra online no dia 20/10/24 e teoricamente receberam por mim no dia 26. A segurança do prédio olhou 1h antes até 1h depois do horário que falaram ter entregue e nada. Fui atendida pelo WhatsApp e direcionada à empresa de entregas. Nisso a empresa abriu um chamado e disse que se não retornasse em até 3 dias úteis, para falar com o lojista. Pois voltei ao atendimento do WhatsApp e desde o dia 06/11 não tive mais respostas, mesmo cobrando. O mínimo seria o estorno do valor gasto, já que a ocasião para a qual precisava do vestido já foi.

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