Chocolate em pó sem sabor e com qualidade abaixo do esperado

Não respondida
São Paulo - SP
16/08/2026 às 22:09
ID: 256612775
Produto sem sabor de chocolate e com qualidade muito abaixo do esperado
Comprei o Chocolate em Pó 50% Cacau Leke Gourmet Food Service, embalagem de 1 kg, esperando um produto com sabor e aroma característicos de chocolate, especialmente porque a própria embalagem informa possuir sabor intenso.
Infelizmente, a experiência foi péssima.
O produto não apresenta sabor de chocolate compatível com a proposta. O sabor é extremamente desagradável e muito diferente do esperado para um chocolate em pó 50% cacau. O aroma também não lembra chocolate, e a textura deixa bastante a desejar.
O problema fica ainda mais evidente quando utilizado em receitas. Tentei fazer brigadeiro e, mesmo utilizando o produto dessa forma, o resultado ficou com um sabor estranho e desagradável, com gosto de tudo, menos de chocolate. A receita perde completamente a característica que deveria ter.
É particularmente frustrante porque estamos falando de um produto vendido como 50% cacau e que promete sabor intenso, mas que, na prática, não entrega nem o sabor nem o aroma esperados.
Inclusive, encontrei outros consumidores relatando problemas semelhantes, inclusive comparando o sabor a terra, o que demonstra que minha experiência pode não ser um caso isolado.
Gostaria de uma explicação da empresa sobre a qualidade e as características sensoriais desse lote/produto, além de uma solução para o problema. Um produto dessa categoria e com essa proposta deveria, no mínimo, apresentar sabor, aroma e textura compatíveis com chocolate.
Não recomendo a compra.