Lekssa

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

23/01/2020 às 16:04

ID: 99704641

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Em outubro ******* comprei o conjunto Lekssa Ks5 com cabos removíveis. Um ano de uso e todos os cabos menores ressecaram e partiram, e os cabos longos travaram, e não saem mais. Mandei um email na época pra a Lekssa, porém sem resposta. Em setembro de ******* novamente entrei em contato via email com a Lekssa, sem êxito. Havia também tentado contato nesse intervalo através do site que por meses estava em manutenção. O conjunto KS5 tem cinco anos de garantia. No email, solicito apenas o envio de novas peças apra troca dos cabos. No momento, entretanto, não me interesso mais pela linha, que tem boa antiaderencia, são lindas, mas os cabos são um baita problema.