Entrega totalmente fora do prazo

Como consta em nossa politica presente no site. URL : https://*******

1. Introdução

Agradecemos por escolher a L&L SPORT SHOP (nós, nosso, ou o Site). Esta política foi desenvolvida para esclarecer os procedimentos relacionados a pedidos diretos de fábrica com envio internacional sem aviso prévio quando um produto não estiver disponível em nosso estoque nacional.

2. ******* de Fábrica



2.1 Ao realizar uma compra em nosso site, o cliente reconhece que alguns produtos podem não estar disponíveis em nosso estoque nacional.

2.2 Em casos em que o produto desejado não estiver disponível em estoque nacional, o proprietário do site tem o direito de efetuar um ******* de fábrica para atender à demanda do cliente.



3. Envio Internacional sem Aviso Prévio



3.1 O Site reserva-se ao direito de realizar pedidos diretos de fábrica com envio internacional sem aviso prévio ao cliente.

3.2 O cliente concorda que, ao realizar uma compra, está ciente de que o produto pode ser enviado diretamente da fábrica internacional para o endereço de entrega fornecido durante o processo de compra.



4. Prazo de Entrega



4.1 O prazo de entrega para produtos adquiridos através de pedidos diretos de fábrica com envio internacional pode variar. Informações detalhadas sobre o prazo estimado sãos fornecidas durante o processo de compra ou na pagina de PERGUNTAS FREQUÊNTES.



5. Cancelamento de Pedidos



5.1 Os clientes têm o direito de cancelar um pedido antes que o envio internacional seja processado. Após o envio, o pedido não pode ser cancelado.



6. Condições Adicionais





6.1 O Site reserva-se ao direito de ajustar esta política conforme necessário, sem aviso prévio. Recomenda-se que os clientes revisem periodicamente esta política para atualizações.
6.2 Esta política é parte integrante dos Termos e Condições do Site.

Ao continuar a usar o Site, o cliente concorda e aceita os termos desta política. Se houver dúvidas ou preocupações, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente.

Foi tratado com o cliente que caso o mesmo se sentisse [Editado pelo Reclame Aqui] poderíamos devolver o valor de frete para ele ou dar um CUPOM de 50% de desconto, ou até mesmo como o cliente disse estar se mudando enviar o produto para o novo endereço sem custo, visto que também temos politicas para devolução de valore em caso de atraso na entrega ;

URL: https://*******

Política de Reembolso por Atraso na Entrega
Introdução
Agradecemos por escolher L&L SPORT SHOP (nós, nosso ou o Site). Esta política foi criada para esclarecer os procedimentos relacionados a reembolsos no caso de atraso na entrega de produtos adquiridos em nosso site.
Prazo de Entrega

2.1 O prazo de entrega padrão para nossos produtos é de até 45 dias úteis.

2.2 Se, por qualquer motivo, o cliente não receber o produto dentro de 75 dias uteis a partir da data da compra, o cliente tem o direito de solicitar um reembolso total.

Processo de Reembolso

3.1 Para solicitar um reembolso devido ao atraso na entrega, o cliente deve entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente.

3.2 O cliente deverá fornecer informações como número do pedido, dados de contato e comprovante do prazo excedido.

3.3 Após a validação da solicitação, o reembolso será processado no método de pagamento original do cliente.

Condições Adicionais

4.1 O Site compromete-se a acompanhar o status de entrega e a notificar os clientes sobre qualquer atraso significativo.

4.2 Caso o produto seja entregue após o prazo de 75 dias e o cliente já tenha recebido um reembolso, incentivamos o cliente a entrar em contato para discutir a devolução do produto ou outra solução adequada.

4.3 Esta política é parte integrante dos Termos e Condições do Site.

Alterações na Política

5.1 O Site reserva-se ao direito de ajustar esta política conforme necessário, sem aviso prévio. Recomenda-se que os clientes revisem periodicamente esta política para atualizações.

Ao continuar a usar o Site, o cliente concorda e aceita os termos desta política. Se houver dúvidas ou preocupações, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente

Sendo assim estamos fazendo tudo ao nosso alcance para manter o cliente sem que o mesmo possa ter algum tipo de prejuízo.