L&L Veiculos

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São Paulo - SP

19/04/2022 às 15:01

ID: 142058085

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Recentemente comprei um veículo na L&L com o vendedor George, porém o processo realmente foi concluído porque era o veículo que estava procurando, pois o atendimento do vendedor deixou a desejar, as repostas somente eram recebidas após cobranças.
Após a conclusão do processo, o veículo foi retirado e a transferência do veículo seria feita com o despachante da agência, portanto, foi feito o pagamento da transferencia assim como todos os pagamentos sempre foram realizados conforme acordado.
Porém o IPVA foi informado que não haveria necessidade do pagamento integral para a realização da transferência, e a agência realizou o pagamento da primeira parcela e eu como comprador realizaria as demais, respeitando os prazos fiz o pagamento imediatamente após ser informado pelo vendedor da segunda parcela.
O recibo foi preenchido e assinado pelo proprietário no dia 18 de março, porém se não cobro, o vendedor não avisaria que já estava disponível para seguir com o processo de assinatura do comprador. O documento foi retirado no dia 01 de abril e devolvido no dia 08 de abril, ou seja, dentro dos 30 dias previstos pelo Detran para realização da transferência.
No dia 18 de abril as 8:00 da manhã cobrei o vendedor sobre o documento que me retornou somente as 15hs, depois de cobrar, que o despachante estava finalizando o processo.
No dia 19 de abril, recebo uma mensagem pela responsável da agência pelo processo que o IPVA havia vencido no dia 18, ou seja, no dia anterior e daria tempo de fazer o pagamento caso tivesse sido informado pelo vendedor, que eu teria que pagar o IPVA integralmente e uma multa de R$ *******,00, ou seja, houve um problema de acompanhamento do processo e não vou arcar com este juros.
Apesar de não ter disponível o total do IPVA, utilizei de recursos do cheque especial para fazer o pagamento integral no valor de R$ *******,00, e não cobrarei por estes juros da agência.
Outro ponto importante mencionar que se a transferência não for realizada no prazo, haverá cobrança de multa de averbação e pontos na CNH, então teremos que seguir judicialmente caso isto aconteça.
Não recomendo esta agência de veículos devido ao serviço prestado de pós venda, se não é feito cobranças, as coisas não acontecem.