Cancelamento de compra

Não respondida
São Paulo - SP
24/03/2024 às 21:10
ID: 185311337
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 5 de fevereiro efetuei uma encomenda no valor de ******* reais pago via cartão de credito . Após efetuar a compra não obtive mais nenhum contato com a empresa Lelale Bolsas, apesar da minha insistência; Após várias tentativas para saber se iam entregar no prazo combinado. No dia 21 de fevereiro entraram em contato comigo através do zap falando que não tinha como entregar a encomenda, e era para eu cancelar a compra... mas o mesmo não fez a devolução do pagamento efetuado até a presente data e não responde minhas mensagens... entrei em contato com o cartao casas Bahia que pertence ao banco bradesco mandei para ele todas as conversas inclusive a onde mostra que eles pedem para cancelar a compra e nada foi feito, foi enviado vários e-mails e nada resolvido