Compra não entregue

Question

No dia 20/11/******* fiz uma compra no site lelé da cuca, no valor de R$ *******,80. O débito no cartão de crédito aconteceu no mesmo momento da finalização da compra. O prazo para entrega do produto era de 6 dias a partir da postagem nos Correios. O que acontece? Estamos no dia 7 de dezembro e, até o momento, o ******* com situação de pendente no site. Se eles não têm o produto para entregar, que devolvam o dinheiro.

Accepted Answer

Olá, não encontramos registro da sua compra em nosso site. Poderia confirmar se relamente foi realizado em nosso site?

Assim que chegam os pedidos já iniciamos a atuação, e não deixamos pendente por não ter estoque. Caso isso ocorra, entramos em contato com o nosso cliente o mais rápido possível para uma melhor solução.

Compra não entregue

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor