Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Presidente Getúlio - SC

13/12/2022 às 10:35

ID: 155332669

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

fiz a compra de uma sandalia pelo site da rchllo produto da loja lelive dia 30/11 e ate o momento o mesmo não foi se quer faturado pela empresa , tento entrar em contato com a rchllo e Lelive pelos canais de atendimento sem sucesso de ser atendida , solicito um posicionamento referente a esse produto , pois ja estou quase pagando a parcela no cartão sem ter recebido meu produto. ******* papete ultra conforto .

Compartilhe

Resposta da empresa

13/04/2023 às 16:42

Olá Boa Tarde Ana, tudo bem?

Começo o seu atendimento pedindo desculpas pela demora em responder, estávamos com dificuldade no acesso aqui nesse portal.
Consultando o seu pedido em nosso sistema (425243811), consta que foi entregue no dia 17/12/******* ás 20:52hs pela nossa transportadora, e foi atualizado no nosso portal.
Esse é o cod de rastreio do seu *******, como havíamos informado na atualização quando enviamos o seu produto, consultando por esse link: https://**************, consegue verificar todos os detalhes de quando foi postado até a entrega..

Estamos a disposição