LELLIS BABY - ROUPAS INFANTIS

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Luís Eduardo Magalhães - BA

28/07/2025 às 14:41

ID: 223166833

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Realizei a compra de 2 kit maternidade nesse site no valor de R$709,80, de acordo com a imagem que veio como propaganda no meu Instagran. Quando entrava no item, a 1 foto, como na imagem em anexo, aparecia o kit todo com macacão, manta, sapatinho, touca, luvas, bore com gola. Porem para minha surpresa quando chegou à compra só tinha a manta e o macacão. Após reclamar com a empresa eles falaram que na descrição tinha escrito as peças que vinham, eu como mãe de primeira viagem, não tinha noção que essas peças teriam que comprar separado e muito menos que a foto que aparecia como 1 opção de compra na página seria ilustrativa - E NÃO ESTAVA ESCRITO NA FOTO QUE ERA ILUSTRATIVA, ASSIM COMO NO RESUMO DE COMPRA.
Entrei em contato com a empresa, para reclamar, e fazer a devolução. Porém só após produto chegar lá (e não haver nenhum destravio pelo correio) eles vão devolver o meu valor.
Eu que achei que estava antecipada na compra do enxoval, agora não sei se até estornarem meu valor vai dar tempo de comprar outra peça antes do bebe nascer. DECEPÇÃO RESUME ESSA COMPRA NESSE SITE. Comprei meu enxoval todo na internet pelas fotos, e só essa saída de maternidade que deu errado.
SÓ MEU VER, A FOTO QUE ESTÁ NO SITE COMO COMPRA, E A FOTO QUE RECEBI COMO RESUMO DA COMPRA, DEVERIAM ENTREGAR O QUE ESTÁ NELA. HOJE EM OUTROS SITES SE COMPRA O KIT COMPLETO PELO MESMO VALOR, OU ATÉ MENOR, ME SINTI TOTALMENTE [Editado pelo Reclame Aqui] POR ESSE SITE, ALÉM DE TODA ESSA FRUSTAÇÃO ESTANDO GRÁVIDA DE TER QUE FAZER TROCA E AINDA TER QUE ESPERAR PELO ESTORNO DO DINHEIRO.