Não entregam os produtos
Resolvido
João Pessoa - PB
12/05/2025 às 11:17
ID: 216839821
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de uma saída de maternidade, a previsão de entrega era 06 de maio e até agora nada. Não respondem e não tem consideração com mães nesse momento tão sensível. Minha bebê está pra chegar a qualquer momento e até agora não chegou a roupinha.
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Resposta da empresa
22/05/2025 às 12:11
Ola Rayane,
Infelizmente tivemos um problema de atraso com a transportadora, pois a mercadoria ficou presa alguns dias, esses tipos de problema infelizmente fogem do nosso controle, nós tentamos prontamente entregar em contato e solicitar a devida urgência, mas precisamos sempre aguardar os prazos estipulados pelos órgãos.
Nós respondemos a todas as suas mensagens e também posicionamos todos os acontecimentos, inclusive no momento em que pediu o estorno do pedido nos o fizemos prontamente!
Att
Equipe Lellis Baby.
Consideração final do consumidor
22/05/2025 às 12:24
Devolveram o dinheiro.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8