Falta de comunicação e atraso na entrega de roupas para maternidade compradas via PIX.
Não resolvido
Aparecida de Goiânia - GO
30/10/2025 às 18:00
ID: 230663217
Realizei uma compra 10/10, a mensagem que chegou confirmando nao tinha data prevista para a entrega, a compra foi paga mediante pix e tanto foi enviado e-mail como mensagem pelo instagram, mas em nenhum dos contatos da loja houve qualquer resposta. Trata-se de duas roupas para saída maternidade da minha bebe e preciso de previsibilidade, inclusive porque as roupas são muito especificas e servem pouquíssimo tempo. e se não forem chegar preciso comprar novas peças!
é [Editado pelo Reclame Aqui] essa falta de comunicação e falta de zelo no pós venda!
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Resposta da empresa
30/10/2025 às 18:17
Olá Brenda boa Tarde!!!
Já localizei o seu pedido pelo seu nome! Por qual local tentou contato conosco, verificamos os atendimentos do Whatsapp e não encontramos mensagens com o número de cadastro, e no direct também não encontramos mensagem.
De qualquer forma estamos te chamando no Whatsapp pelo número de cadastro que está no Pedido.
Att,
Equipe Lellis Baby
Consideração final do consumidor
13/11/2025 às 14:02
Após minha reclamação falaram comigo, pediram tempo, falaram que o ******* a caminho, que pediriam prioridade e simplesmente cancelaram a compra e exornaram o valor após um mês de compra de uma roupa para a maternidade da minha filha. O pós venda foi péssimo comigo!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2