Atendimento ao cliente [Editado pelo Reclame Aqui] e falta de retorno da empresa
Respondida
São Paulo - SP
13/05/2026 às 16:54
ID: 248447075
É inacreditavel com a responsavel por me atender me ignora, ttudo que preciso dela ela não me atende ou não me responde! Quando ligo lá, nunca ela pode atender, ai deixam recado para me retornar e nunca retorna, você envia e-mail e também não retorna. É uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui], nunca conseguem resolver nada!
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 18:09
Olá, Sr. Paulo. Tudo bem?
Agradecemos o seu contato e a disponibilidade em conversar conosco. Para nós, foi muito importante ouvir os seus pontos e ter a oportunidade de estreitar o nosso relacionamento.
Após as nossas interações por telefone, além de estendermos nossos sinceros pedidos de desculpas por qualquer equívoco em nosso atendimento, garantimos que todos os seus apontamentos serão acompanhados de perto. A gerente de relacionamento já está em contato direto com o senhor e fará os reports de cada atualização.
Permanecemos à sua inteira disposição para qualquer assistência adicional através dos nossos canais de atendimento:
Relacionamento: (11) 5199-2000
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