Cobrança indevida de água após 11 anos de desocupação do imóvel
Não respondida
São Paulo - SP
22/07/2026 às 09:19
ID: 254531455
Venho registrar minha insatisfação com o atendimento prestado pela imobiliária.
Morei no imóvel localizado na *****, administrado pela Lello, no período de 2008 a 2013. Após a entrega do imóvel, não mantive qualquer vínculo com essa locação.
Neste ano de 2026, passei a receber cobranças da Sabesp referentes a contas de água em atraso dos anos de 2023 e 2024, que totalizam R$ 1.196,75. Ao verificar a situação, também constatei que meu nome foi incluído no Serasa em razão desses débitos.
Acredito que, após minha saída do imóvel em 2013, a responsabilidade pela atualização cadastral e pelos procedimentos relacionados ao encerramento da locação deveria ter sido devidamente conduzida pela imobiliária.
Entrei em contato com a Lello por diversas vezes, porém não obtive qualquer retorno. Neste momento, solicito apenas uma cópia do contrato de locação ou qualquer documento que comprove oficialmente minha saída do imóvel em 2013, para que eu possa regularizar essa situação junto aos órgãos competentes.
Estou profundamente decepcionada com a forma como meu caso vem sendo tratado e espero que essa questão seja resolvida com a máxima urgência, tendo em vista os prejuízos causados, inclusive a negativação indevida do meu nome.
Dados para contato:
Luane
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