Lello Imóveis

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Manaus - AM

06/07/2026 às 13:55

ID: 253196723

Estou há 13 dias tentando avançar com a desocupação do imóvel que aluguei, mas sem retorno do canal de suporte da Lello.

No dia 24 de junho entrei em contato questionando a demora do responsável pela desocupação e me afirmaram que não tinha recebido o meu pedido de desocupação. Em seguida, enviei o email que compra que realizei o pedido. A resposta que recebi era que tinha sido localizado e o responsável iria entrar em contato comigo.

No dia 2 de Julho questionei novamente a demora no contato do responsável pela desocupação. Me deram a mesma resposta que não haviam localizado o pedido sendo que no contato anterior disseram o contrário. Fiz um novo pedido. O retorno foi que eu seria repassado para conversar com o responsável da área de desocupação.

Um momento, irei te transferir a responsável do setor de desocupação para deixar registrado que esta tentando formalizar e não esta constando no sistema, assim ela te auxilia melhor.

- Última mensagem recebida na sexta-feira (3 de julho) às 09h07

É nítido o descaso no atendimento e falta de compromisso da companhia. Espero um retorno ágil e resolutivo dessa situação.