Lello Imóveis

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São Paulo - SP

18/05/2026 às 22:17

ID: 249022957

Caros, bom dia.
Espero que se encontrem bem!

Podem gentilmente me auxiliar?

Em fevereiro/26, aluguei um imóvel intermediado pela Lello. Ocorre que, recentemente surgiu uma infiltração no teto do imóvel alugado proveniente da unidade acima e, há semanas, tento contato com a Lello para receber orientações sobre como proceder, além de pedir a intermediação da Lello para dar ciência ao proprietário.

Todavia, até o momento não tive qualquer retorno e, na ausência de ações, a infiltração tem rapidamente piorado, já tendo inclusive perfurado o gesso no teto, de modo que agora me encontro com uma incessante goteira dentro do box, especificamente ao lado do chuveiro, o que impede o seu uso, já que as gotas caem diretamente em mim.

Além disso, aparentemente no último mês a Lello repassou os custos do Fundos de Manutenção para mim. A Lello ficou de verificar essa questão mas nunca retornou. Assim, gostaria da confirmação, já que tal custo é de responsabilidade do proprietário.

Agradeço a atenção e aguardo o retorno.

Por fim, anexo as fotos comprovando a infiltração, retiradas entre ***** e *****.

Atenciosamente,