Lello Imóveis

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São Paulo - SP

06/04/2024 às 21:24

ID: 186220327

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Há um ano aluguei meu imóvel por meio da modalidade "Aluguel Tranquilo" (não sei para quem??), e desde então só tive problemas com essa imobiliária. Todos os meses praticamente tinha que cobrá-los sobre o não repasse do valor do IPTU e para fechar com chave de ouro a finalização do contrato não poderia ser pior que essa que estou vivendo.
O ex-locatário devolveu o imóvel após um ano de contrato em meados de fevereiro de ******* e até a presente data nada foi solucionado do meu caso, sinto um descaso total quanto ao andamento da situação que só se estende a cada dia. Há três semanas aguardo o envio do extrato do pagamento do último aluguel referente ao mês de fevereiro, assim como o recibo do IPTU, que me foi descontado em janeiro, ao qual efetuei o pagamento integral do valor dentro do prazo estabelecido no boleto, e até o momento não recebi nenhuma das duas informações. E para piorar e o mais GRAVE de tudo - foi feita a vistoria inicial com fotos de como o imóvel foi entregue ao locatário e vistoria final de como eles me devolveram o imóvel (2 x a pedido do inquilino por não estar de acordo com os reparos a serem feitos apontados pela imobiliária), e embora o profissional Arthur tenha me dito (tenho TUDO por escrito) que a imobiliária seguia com o pedido ao ex-locatário dos reparos a serem feitos, DE REPENTE do nada a imobiliária fez uma nova avaliação e ACEITOU como procedente todas as reivindicações feitas pelo inquilino e por isso ele não precisa mais reparar quase NADA. ISSO É TÃO ABSURDO!!!! Como assim depois de um mês avaliarem de forma diferente e nem se deram ao trabalho de cobrar o ex-locatário???? E o Departamento Jurídico para que serve, se é que ele existe??? Me falaram que caso ele não aceitasse o orçamento feito a imobiliária tentaria um acordo de conciliação, mas pelo que entendi nem o fizeram. Olha não recomendo a ninguém essa imobiliária, pior repasse de pagamento para administrar seu imóvel já que você tem que ficar se preocupando com coisas que você os paga para fazer. O pior é que tenho mais dois familiares que tem imóveis administrados com eles que já estão cientes da minha situação. Ao invés de entrar com uma ação contra o ex-locatário deveria entrar com uma ação contra essa imobiliária, pois há vários questionamentos que eles deveriam responder. Péssima experiência que tive com essa imobiliária. Então quer dizer que além de ficar administrando meu imóvel para eles agora teria ainda que ficar com o prejuízo de me devolverem o imóvel com as avarias que o ex-locatário não quis arrumar??? Nunca passei por algo parecido com outra imobiliária. Simplesmente um absurdo ter que passar por essa preocupação. Dou graças a DEUS que foi só por 1 ano. Tenho pena dos meus familiares que poderão passar por isso, caso o ex-inquilino seja um irresponsável como esse que tive, porque se depender da competência dessa imobiliária estarão perdidos.