LELO AMORTECEDORES

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Birigui - SP

28/10/2023 às 13:43

ID: 174889717

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Fiz a compra de um kit de amortecedores no dia 10 de abril de *******, pelo site do Mercado Livre, recebi a entrega no dia 11. A garantia mencionada no anúncio era de 6 meses.
No mês de setembro, depois de 4 meses usando o carro com os novos amortecedores, notei que o carro tinha um comportamento estranho. Fui até o mecânico, que constatou que 03 dos 04 amortecedores, estavam sem ação.
No dia 07 de outubro, entrei em contato com o vendedor no Mercado Livre, para acionar a garantia, que só foi me retornar no dia 09, me passando um número de telefone no qual seria responsável pela garantia.
No dia 14 de outubro, entrei em contato nesse novo número, que me informou que eu deveria ter comunicado o problema dentro do prazo de garantia, simplesmente ignorando o contato que fiz no dia 07 no Mercado Livre.
Agora não me respondem, não atendem o telefone e não retornam as ligações.
Tenham cuidado ao comprar com essa "empresa"