Lelo Gama Imobiliária

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Carapicuíba - SP

31/08/2023 às 22:15

ID: 171241507

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Aluguei um imóvel com essa imobiliária em *******. No início, fui bem atendida, mas quando precisei de assistência, recebi o pior atendimento possível.
Para começar, eles bloquearam meu número, então não conseguia fazer chamadas do meu celular.
Desocupei o imóvel em junho de ******* e entreguei pintado (inclusive da mesma cor que consta em contrato) e sem danos. Após a vistoria feita por eles, recebi a rescisão, onde cobrava dias proporcionais de uso de água, luz, aluguel, mão de obra para pintura e uma pia nova.
Questionei sobre essa mão de obra e a pia e alegaram que entreguei a casa sem pintar e a pia em mau estado.
Isso para mim já mostrou o quanto essa imobiliária é [Editado pelo Reclame Aqui], pois eu pintei a casa e tenho testemunhas, inclusive, que ainda moram no quintal e me acompanharam enquanto pintava a casa.
Pois bem, dias depois, soube que a luz do corredor que e área comum, era ligada no meu relógio,portanto EU pagava uma conta alta, pois todos as outras 5 famílias faziam uso dessa energia.
Meses antes questionei a funcionária Bianca sobre isso e pedi para checar de onde era cobrada essa luz, e pra variar, ela ignorou minha solicitação.
Voltei a questionar esse problema e eles não me posicionam nem respondem as minhas mensagens.
Tive que fechar um acordo desse valor absurdo, pois o contrato está em nome da minha mãe. Mas eles sabem muito bem que exigir pintura é abusivo e previsto na lei de inquilinato. Também é abusivo cobrar ******* reais em uma pia nova, pois quando aluguei, ela já era velha. Estão fazendo melhorias na casa as minhas custas.
Estou pagando este acordo, para não prejudicar a minha mãe, mas se não houver uma retratação por parte da imobiliária, vou entrar com uma ação na justiça, pois fui [Editado pelo Reclame Aqui] moral e financeiramente.