Incompetência e descaso total

Não respondida
Paulínia - SP
05/06/2017 às 08:47
ID: 26644753
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm janeiro sai de um imóvel da Lelo, a pior imobiliária que já tive contato na vida. Eles não conseguem nem responder aos emails que você envia. Não moro mais na cidade deles e por isso preciso resolver os problemas com eficiência por telefone e email, mas eles não são habilitados para isso. A Vanessa falou pra eu ir até lá... como se eles fossem pagar minha passagem de São Paulo a Maringá... Esse foi um atestado de incompetência de alguém que não tem capacidade de resolver os problemas por telefone.
Questionei os itens absurdos que eles cobraram em janeiro e até hoje não tive resposta oficial aos itens questionados. Me cobraram uma fechadura que nunca funcionou e a manutenção de fogão que funcionava perfeitamente pelo valor de um novo...
Estão enviando meu fiador para o Serasa sem ao menos tentar dialogar comigo, simplesmente um absurdo.
Vou processá-los.