Produto Interessante porém com pouca qualidade

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Vila Velha - ES

19/03/2018 às 09:42

ID: 33888567

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sempre compro a bermuda da Leluc para usar com meus vestidos e saias.
Produto no qual não é tão barato, mais o único que encontrei que chemais perto do que procuro/preciso.

Compro a bermuda com compressão no abdomen, porém sempre com menos de 30 dias ela descostura.

Acredito que para este produto ter a finalidade que tem a costura deveria ser mais reforçada.
Porque o produto tá novo com aspecto de velho porque rasga, maneira que eu não gosto de usar né.

Até porque nem é um produto barato..

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Resposta da empresa

19/03/2018 às 14:47

Olá Sara, boa tarde!
Até o momento não havíamos recebido nenhuma reclamação deste produto. Entraremos em contato para ver a melhor forma para efetuar a troca. Também estamos a disposição através dos telefones*******, ************** e ************** e pelo e-mail ******* .

Réplica da empresa

19/03/2018 às 14:47

Olá Sara, boa tarde!
Até o momento não havíamos recebido nenhuma reclamação deste produto. Entraremos em contato para ver a melhor forma para efetuar a troca. Também estamos a disposição através dos telefones*******, ************** e ************** e pelo e-mail ******* .

Réplica da empresa

23/03/2018 às 16:52

Entramos em contato com a cliente e enviamos sua troca. A cliente não havia entrado em contato conosco antes da publicação neste site. Informamos que em caso de defeito de fabricação o cliente deve se encaminhar a loja onde foi comprado o produto para efetuar a troca ou conserto.

Consideração final do consumidor

26/03/2018 às 09:03

Totalmente comprometida, prontamente entraram em contato, tentaram entender o acontecimento.
E foram bem receptivos quanto às criticas.

Com certeza continuarei usando o produto.
Aguardando chegar as bermudas.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10