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Itu - SP

09/04/2025 às 17:29

ID: 214382835

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Venho através do reclame aqui relatar a minha indignação com a Leluspets, fiz uma compra em uma plataforma online mais precisamente o ML, tudo certo até o produto chegar, ao receber o pedido uma ração que não é barata notei uma avaria na embalagem, abri uma reclamação referente a avaria no ML, e adivinha fui informado que não poderia resolver pois o produto não tem garantia como isso, vendem um produto e não dão garantia, por diversas vezes desde que recebi o produto tentei resolver pelo ML porém sem sucesso, ainda me informaram que nesses casos o vendedor quem tem que dar uma solução para o problema. só que infelizmente até o vendedor está se negando a resolver o problema, fica aquele famoso jogo do empurra empurra, o cliente consumidor fica desamparado por ambas as partes. infelizmente se não tiver solução vou ter acionar meu advogado para fazer valer a lei e ter o direito garantido, para que isso não ocorra outras vezes com outras consumidores