Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Poços de Caldas - MG

07/12/2022 às 12:00

ID: 154930447

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sempre comprei o produto Bravecto nas pets de minha cidade. Como o produto estava bem mais em conta nessa loja (Lelu pets ou loja do cachorro de São Sebastião do Paraíso) pelo Mercado Livre resolvemos comprar lá. Porém, o produto NAO FEZ EFEITO NENHUM EM NOSSO CACHORRO. LOTOU DE PULGA. Tivemos que fazer tosa ZERO no coitadinho que não para de coçar. E quando fomos perguntar no ML, apagaram nossa pergunta e não nos deixam mais perguntar. Como já foram mais de ******* produtos desses vendidos, não achamos correto as demais pessoas não saberem. Queremos nosso dinheiro de volta.

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Consideração final do consumidor

09/01/2023 às 17:34

Não respondem. o produto não fez efeito,.. não sei o motivo pois eles não respondem, Não devolveram o dinheiro, Fizeram a egípcia no Mercado Livre, uma vez que já havia passado o prazo (mas como eu ia saber que não fazia efeito se não esperasse o prazo do efeito no meu cachorro????) Tive que comprar outro. Depois que percebi que o preco não era compatível. Mas tinha comprado na fé. Eles apagam as perguntas no campo no Mercado Livre (eu estava usando o campo para perguntar sobre o produto e dizer que não fez efeito e eles apagaram). Fiz em vários perfis. Se não tem nada errado, bastava responder. Não consigo avaliar. E já venderam mais de 20 mil desse produto. Mas, virei aqui no Reclame Aqui sempre falar desse caso. Não acho certo o que fizeram.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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