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São Paulo - SP

09/11/2023 às 23:57

ID: 175644819

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Comprei um frontline Plus porém meu cão hoje dando banho em casa encontrei uma pulga porém eu cuido super bem ele toma banho toda a semana não vou mais compra sempre comprava o produto quando chegou já usei

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Resposta da empresa

10/11/2023 às 09:45

Olá, Talita! Bom dia!
Como vai?

Nós entendemos seu lado, e sentimos muito por isso!
Trabalhamos apenas com produtos originais, com a revenda autorizada pelo laboratório da Boehringer Ingelheim, e o Frontline Plus faz parte de nossa empresa há algum tempo.
Quem garante a eficácia do produto é o laboratório. Neste caso, é necessário que o consumidor entre em contato com a Boehringer Ingelheim a fim de resolver a situação.
Este é o telefone para que possa falar diretamente com eles, para que ajudem com este ocorrido: ******* ******* *******.
Qualquer coisa, estaremos aqui para te auxiliar!
Atenciosamente,

Leticia
LeluPets.