Remédio Serenlac entregue com embalagem danificada e sem bula pela Amazon
Respondida
São Paulo - SP
06/12/2025 às 07:50
ID: 233905161
Comprei pela Amazon um remédio Serenlac, porém a embalagem chegou amassada e meio aberta. Isso é um [Editado pelo Reclame Aqui], como posso ter certeza que esse remédio não é falsificado? Não vem bem uma bula.
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Resposta da empresa
17/12/2025 às 11:00
Olá,
Somos revenda autrorizada do fabricante, o que garante total procedencia do produto.
O que ocorreu neste caso, foi um pequena avaria durante o transporte, o que não compromete em nada a qualidade do produto.
Lembrando que reclamações ou acusações infundadas sobre falsificação podem incorrer um penalidades previstas no codigo civil brasileiro.
A disposição.