Açaí derretido líquido!

Question

Compro no açaí do Lely desde *******!

Geralmente peço o açaí para entregar,todavia, tenho recebido o açaí líquido sem condições de comsumo!
Ao comunicar a gerência fui informado que foi um caso atípico devido um fator externo no local!

Entendi a situação e recebi o açaí normalmente.

Realizei alguns novos pedidos e novamente recebi o açaí *******% líquido, devolvi o ******* sobre e fui tratado com desdém pela gerencia, pois não mais se pronunciou!

Realmente um desrespeito com o consumidor, pois todos os meus pedidos tem chegado líquido.

Digo que é total desrespeito uma vez que, eu consumo desde ******* no AÇAI DO LELY e nunca ocorreu tal situação.

Tentei reportar para a gerência mas pelo que notei a reclamação foi ignorada uma vez que, novamente recebi o pedido da mesma maneira!

Realmente não é viável eu esperar mais de 1h30 para receber o açaí e receber o pedido *******% líquido.

Desrespeito ao consumidor!