Plataforma BET1000 (Grupo Lema) não está pagando saques, valor fica retido.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/04/2026 às 12:50
ID: 245092691
BOA TARDE, estou tendo problemas em fazer saque de uma plataforma do grupo lema, BET1000. Plataforma não está pagando o saque fazendo com que fique preso. Espero que resolvem meu problema.
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 14:42
Olá, Cauã,
Agradecemos por utilizar este canal para compartilhar sua preocupação. Prezamos pela transparência e pela integridade em todas as nossas operações, por isso levamos a sério qualquer situação que possa afetar consumidores de forma indevida.
A Lema Group opera a plataforma BET1000, a qual opera dentro dos parâmetros legais estabelecidos pelas Leis n 13.756/2018 e n 14.790/2023, sendo auditável, segura e devidamente autorizada.
Lamentamos profundamente qualquer inconveniente causado.
Especificamente no seu caso, informamos que a solicitação de saque foi devidamente atendida e o depósito realizado.
Lamentamos qualquer frustração causada e reiteramos que estamos sempre à disposição para prestar apoio, pois a satisfação dos nossos clientes é a nossa maior prioridade.
Atenciosamente,
Equipe Lema Group