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Belo Horizonte - MG

25/06/2020 às 14:57

ID: 107120299

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Vacinei minha cachorra no dia 10 de abril de ******* e de imediato ela nao apresentou nenhum sintomas, 15 dias depois que demos a vacina ela parou de comer e de andar e hoje em dia ela esta totalmente tretaplegica, nao consegue andar e nem se equilibrar as patas de tras estao totalmente sem movimentos ela nao consegue mais andar. A vacina foi aplicada com todos os cuidados veterinarios e tomando todas as precauções, eka ja esta mais de 15 dias sem conseguir andar e isso ta prejudicando a saude dela, esta sentindo choques na coluna e esta com muita tremedeira.

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Resposta da empresa

25/06/2020 às 15:12

Boa tarde Sra. Magda,

Agradecemos o contato. Apenas para esclarecimento, o produto Inibidex não se trata de uma vacina, e sim um medicamento cujo objetivo é inibir o estro (cio) de cadelas e gatas. Temos como reação adversa possível a ocorrência de descoloração temporária do pelo no local da aplicação, daí a indicação de aplicação no ventre do animal. Porém, como todo medicamento, existe a possibilidade de reação alérgica a algum componente do produto, mas tal reação será imediata após a aplicação. Como no caso específico há relato de problemas 15 dias após a aplicação, não deve haver uma relação de causalidade entre as duas ocorrências.
Mesmo assim, gostaria de solicitar que a senhora enviasse qualquer exame porventura feito no animal, laudo veterinário que possa servir de orientação para abrirmos uma investigação a respeito, para o e-mail *******.
Aguardo contato,

SAC Lema-Injex Biologic

Réplica do consumidor

25/06/2020 às 20:13

Boa noite, não teria como haver causalidade entre as duas ocorrências se minha cachorra era totalmente saudável, e nunca levou nenhuma queda e nenhum dano, hoje em dia minha cachorra esta com 2 anos, é uma cachorra nova sem nenhum problema medico, vou estar levando ela em uma veterinária para fazer a avaliação e se caso for por conta da vacina vocês pagariam todos os gastos médicos ? A cachorra esta totalmente tetraplégica, não anda e esta com muitas dificuldades para se alimentar e fazer suas devidas necessidades, dependendo do diagnostico minha cachorra não conseguira andar mais pois estamos vendo as condições que ela se encontra. Só gostaria que esclarecessem minha duvida sobre os gastos veterinários. Pois ela era totalmente saudável e logo depois dessa vacina ficou nesse estado.

Réplica da empresa

26/06/2020 às 07:41

Bom dia Sra. Magda,

Como o animal está com problemas de saúde, é importante encaminhar para um profissional afim de avaliar corretamente qual o problema e fazer um tratamento de acordo. Pelo relato do caso e pelo próprio princípio ativo do medicamento Inibidex, um hormônio que age no sistema reprodutivo, não há ação nem no sistema locomotor nem no sistema nervoso que levaria a uma tetraplegia. E além disso, o próprio tempo de 2 semanas entre a data da aplicação e o início dos sintomas
Não há como a empresa se comprometer de antemão em arcar com as despesas médicas que porventura ocorrerem, pois precisamos antes abrir uma investigação a respeito baseado nas informações que o profissional irá fornecer, além de dados referentes a aplicação do Inibidex em si, como lote do produto e alguma documentação (fiscal por exemplo) que comprove que o produto foi o utilizado.
Reforço para enviar a documentação para o e-mail *******.
Atenciosamente,
SAC Lema Injex Biologic