Vacina poly 10
Resolvido
Laguna - SC
04/02/2024 às 16:39
ID: 181916959
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPessoal venho aqui relatar um fato triste. aplique a vacina poly10 todas dose na data correta.
Minha pastor alemão com 6 meses feio a falecer de parmovirose, fiz o test em laboratório pra tirar a duvida, mais como pode um com a vacina dia pega essa doença, obs. última vacina foi no mês 27/11. faceleu agora no começo de 2 4.
Meu coração está muito triste pedir minha companheira
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Resposta da empresa
05/02/2024 às 08:09
Bom dia Sr. Rafael,
Lamentamos o ocorrido. Para fazer uma análise do caso, peço que envie qualquer documento relacionado, como carteirinha de vacinação (contendo a identificação do pet e os dados sobre a vacinação), exames ou laudos porventura feitos, para o e-mail *******.
Aguardamos o envio,
SAC Lema-Injex Biologic
Réplica do consumidor
18/02/2024 às 08:53
já enviei todo solicitação via e-mail
Réplica da empresa
19/02/2024 às 08:08
Bom dia,
Conforme respondido diretamente via e-mail, estamos analisando a documentação e daremos retorno o mais rápido possível.
Att.
SAC Lema-Injex Biologic
Consideração final do consumidor
29/02/2024 às 19:37
nota mediana,deixaram um relato mais não fiquei contente, pois quando compramos algo, nesse caso uma vacina é pra nois proteger, quando a falha não gera confiança..
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
04/03/2024 às 08:07
Bom dia,
Mais uma vez lamentamos o ocorrido, e conforme explicamos no e-mail diretamente, é bom lembrar que a vacina se trata de um estímulo para que o próprio animal desenvolva sua imunidade e por se tratar de um organismo biológico não se pode falar em *******% de proteção, pois não há como assegurar que o indivíduo responderá de forma adequada ao estímulo, após 21 a 30 dias após a última dose vacinal do esquema. Infelizmente um pequeno número de animais, que dentro da nossa experiência está menor do que 1% não respondem da forma adequada.
Atenciosamente,
SAC Lema-Injex Biologic