Sem reposta para devolução de óculos com cor diferente do que é vendido.

Question

Comprei um óculos na plataforma eótica da marca Lema21 (o meu terceiro óculos da marca) no dia 25 de outubro. Eu comprei na cor azul e quando recebi os óculos o azul era bem diferente do que é vendido. Eu estava viajando e não consegui chegar antes dos óculos, quando o experimentei já haviam se passado os 7 dias para a troca/devolução, gostaria de saber se vou conseguir devolver/trocá-lo.

Accepted Answer

Olá Omar, tudo bem?

Agradecemos o seu contato e lamentamos o transtorno citado.

As fotos no site são ilustrativas, no site a imagem é editada e iluminada, a resolução e cor pode alterar também a depender da tela.

O óculos enviado está na cor correta ;)

Estou à disposição.

Atenciosamente,

Atendimento Lema21
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Sem reposta para devolução de óculos com cor diferente do que é vendido.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor