pneus com desgaste prematuro

Não resolvido
Brasília - DF
19/05/2020 às 10:08
ID: 104680149
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 18 de janeiro do corrente ano, realizei a compra de 4 pneus GT Radial na loja lemans de taguatinga sul, la foi realizada a montagem dos mesmos, e também os reparos do camber e caster, esquerdo e direito, ou seja cambagem, no momento da compra também foi realizado alinhamento e balanceamento, o carro tinha uma folga nos terminais de direção, realizei a troca destes terminais e retornei a loja pra refazer o alinhamento, acontece que após rodar 3 mil Km os pneus dianteiros ficaram carecas pelo lado de dentro, retornei a loja e refizeram o serviço dizendo que "agora vai comer o pneu igual", o alinhador também me disse que o pneu ficou careca porque Brasília só tem curva para direita, nem falei nada, rodei 10 mil Km com os mesmo pneus na dianteira, e ao chegar a essa kilometragem, os pneus ja estavam visivelmente carecas, ja bem próximo a marca twi, novamente voltei a loja, fizeram o rodizio colocando os pneus que estavam atras na frente e virse e versa, os que estavam atras continuavam novos, ao rodar mais 7 mil KM totalizando 17mil Km, os pneus que estavam atrás e agora estão na dianteira continuam novos e os demais carecas, retornei a essa loja umas 7 vezes e nao resolveram meu problema, o supervisor disse que falaria com o dono da loja que disse que até trocava os pneus se eu pagasse a metade do valor, me recusei pois o erro foi deles em não ter feito o serviço corretamente, ocasionando o desgaste dos pneus com apenas 3 mil Km, e assim colocando minha segurança e de minha família em risco, assim solicito que seja realizada a troca desses pneus o quanto antes.
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Consideração final do consumidor
10/08/2021 às 10:11
ruim
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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