Atraso na entrega

Respondida
São Paulo - SP
20/02/2025 às 10:35
ID: 210417055
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 cadeiras na loja da Teodoro Sampaio no dia 16/11/24.
A data prevista de retirada era 31/01/25.
No dia da retirada, liguei perguntando se já poderia buscar os produtos.
Fui informado que devido ao alto volume de produtos da fábrica, os meus produtos chegariam na loja entre no dia 18/02/25.
Hoje, dia 20/02/25 liguei novamente e os produtos ainda não estão disponíveis.
Não cumpriram 2 datas informadas e já vamos pra quase 1 mês de atraso na entrega e continuo sem cadeiras..
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Resposta da empresa
25/02/2025 às 16:19
Boa tarde
Realmente houve atraso na fabricação dos itens e efetuaremos a entrega até sábado.