CADEIRA WOOD COM MONTAGEM IMPOSSIBILITADA

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Valença - RJ

16/06/2023 às 19:04

ID: 166580965

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei uma cadeira Wood através do site Mobly.
A cadeira vem com os pés de madeira para serem encaixados, a cadeira e o estofadinho.

Veio parafuso a menos, os buracos das cadeiras vieram sem as peças (os encaixes rosca para o parafuso). Apenas o furo do meio veio com o encaixe, mas o parafuso agarrou e vi que não era o tamanho certo.
Não veio com manual de instruções e nem nada.

O estofado não dá altura para ser parafusado na cadeira e muito menos os furos da cadeira encaixam nos do estofado. Material não está na mesma direção.

Nunca tive uma experiência de compra tão ruim.
Desejo meu dinheiro de volta para que eu possa comprar outra cadeira em outro lugar, já que preciso de uma para trabalhar.

Compartilhe

Resposta da empresa

19/06/2023 às 08:56

Bom dia

Lamento o ocorrido, vou solicitar a retirada do item para a transportadora, para isso peço que deixe-o embalado na embalagem original ou similar.
Após recebermos o item de volta daremos andamento no estorno através da mobly.

Consideração final do consumidor

29/08/2023 às 21:38

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7