lemartine brasil

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

24/06/2026 às 10:15

ID: 252222167

Venho registrar minha insatisfação com essa loja. Já faz mais de um mês que realizei minha compra e, até o momento, não recebi o produto.

Sempre que entro em contato, a única justificativa é que houve um problema com a transportadora e que meu pedido está sendo enviado. Também informam que em breve receberei o código de rastreio, mas isso nunca acontece.

Além da demora na entrega, o atendimento é extremamente demorado. As respostas levam de 2 a 3 dias para chegar e, quando respondem, não apresentam uma solução concreta nem dão qualquer respaldo ao cliente.

Infelizmente, minha experiência foi muito negativa e, por isso, não recomendo essa loja. Diante de toda essa situação, solicito o reembolso integral do valor pago, já que o prazo informado não foi cumprido e até hoje não recebi meu pedido nem uma posição satisfatória sobre a entrega.

Espero que a empresa resolva esse problema o quanto antes, pois o consumidor merece respeito, transparência e um atendimento de qualidade.