Produto não recebido e ausência de atendimento
Não respondida
São Paulo - SP
09/08/2026 às 17:00
ID: 256000535
NÃO COMPRE NESSA EMPRESA. ELA ESTÁ [Editado pelo Reclame Aqui] O SEU DINHEIRO, TE ASSALTANDO E SE APROVEITANDO DE QUEM CONFIA NELA.
Você entra no site, acredita que está fazendo uma compra normal, escolhe um produto, paga e espera receber. O produto não chega. E quando você tenta resolver, descobre que simplesmente não existe ninguém para te atender. Ninguém responde, ninguém dá satisfação e você fica sem o produto e sem o seu dinheiro.
Eu comprei, paguei e não recebi. Tento contato e não consigo qualquer resposta ou solução.
E não sou a única. Existem outras pessoas fazendo reclamações semelhantes, enquanto a empresa continua normalmente divulgando seus produtos, atraindo novos consumidores e recebendo novos pagamentos.
O mais absurdo é que os comentários no Instagram são bloqueados. Ou seja, quem comprou e não recebeu não consegue comentar no próprio perfil da empresa, cobrar publicamente ou alertar outras pessoas. Eles controlam o que aparece ali, mantêm uma vitrine bonita e continuam vendendo, enquanto quem já pagou precisa procurar outros lugares para conseguir reclamar.
Isso é [Editado pelo Reclame Aqui]. Você entrega o seu dinheiro esperando receber um produto, a empresa fica com o dinheiro, não entrega, não responde e continua fazendo novas vendas como se absolutamente nada estivesse acontecendo.
Não estamos falando simplesmente de um atraso de entrega. Estamos falando de uma empresa que recebe o dinheiro do consumidor e depois não oferece sequer um atendimento capaz de resolver o problema.
Quero o produto que paguei ou a devolução integral do meu dinheiro.
E fica o alerta: não compre antes de pesquisar as reclamações dessa empresa. Não confie no que você vê apenas no Instagram, principalmente quando a própria empresa não permite que seus consumidores comentem.