Recebimento de produto errado e danificado, com falha no atendimento ao cliente.
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
21/07/2026 às 18:07
ID: 254492835
Já fiz reclamação dessa "empresa" aqui sobre um casaco não recebido. De tempos em tempos recebo e-mails citando problemas no desembaraço. Eu estava comprando um produto importado sem saber?
Hoje, quando já tinha dado como perdido, recebo um pacote, pasmem, da China com um casaco tamanho L, que eu não pedi S e [Editado pelo Reclame Aqui] nas costas. Tenho a *****. Desisto, não tenho a quem recorrer, ninguém atende ou responde o SAC. Fica aqui o alerta, não façam nenhuma compra dessa empresa.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 20:10
Lamentavelmente continuam o processo de procrastinar a solução.
Agora recebi email perguntando se eu, ao invés de requerer a devolução, gostaria de uma "troca expressa" por outro casaco igual sem defeito. Neste caso eu receberia rapidamente um código de devolução e tão logo o produto defeituoso chegasse eles me enviariam outro novo. Perdido por um perdido por mil, topei e dancei.
Faz uma semana e não recebi nenhum código.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0