Atraso de mais de tres meses na entrega do produto comprado online

Não respondida
Lajeado - RS
18/08/2026 às 10:29
ID: 256743219
Fiz uma compra on-line em maio e agora estamos indo para setembro e o produto ainda não chegou. Em contato com a empresa, que demora muito para responder, o retorno é de que a transportadora demora para atualizar o rastreio, entretanto, acredito que nenhuma transportadora do Brasil leve mais de três meses para tal. Todas as respostas tem o mesmo conteúdo e são vagas, seria mais fácil eles cancelarem a compra e estornarem se fossem honestos. Não recomendo, vou reportar e nunca mais comprarei.