[Editado pelo Reclame Aqui]

Olá, Renan!

Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e por qualquer transtorno que essa situação possa ter causado.

Agradecemos por ter entrado em contato conosco e por nos dar a oportunidade de resolver sua solicitação. Verificamos que a situação já foi resolvida e ficamos felizes por termos conseguido ajudá-lo(a).

Obrigado pela confiança e por permitir que encontrássemos uma solução. Sempre que precisar, estaremos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Lemartine