Atendimento pessimo

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
04/05/2025 às 00:04
ID: 216198245
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMais uma vez fui pessimamente atendida no Lemax de *****, adoro o lanche desse local e por isso resolvi dar mais uma chance, mas nada muda.
As atendimento de mal humor, no telefone o tempo inteiro, quando pedimos o lanche elas olham com cara feia é nos tratam mal, pediu meu lanche faltando, e teve a coragem de falar que não tinha pedido, depois falou que não tinha escutado.
E simplesmente falou que iria pedir e pronto e ficamos séculos novamente esperando, e simplesmente voltou pra porta pra mexer no celular. E se a gente chama vem com uma cara horrível.
Na internet só vê-se reclamações quanto ao atendimento mas nada muda.
Não volto nunca mais.
Compartilhe
Resposta da empresa
11/06/2025 às 16:14
Boa tarde Lilian,
estamos fazendo reuniões constantes com a equipe e monitorando a evolução da mesma. A gerente da unidade vai entrar em contato contigo. Agradecemos o feedback, com a participação dos clientes fazemos o LeMax cada vez melhor.