Hambúrguer sem queijo e molho, carne de má qualidade, diferente da propaganda.
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
27/12/2025 às 21:55
ID: 236007663
Pedi um hambúrguer, na propaganda era pão brioche, queijo, molho secreto e carne. O sanduíche veio sem queijo e sem molho, mal veio a carne, de tão ruim.
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Resposta da empresa
30/12/2025 às 15:21
Oi Juliana,
sentimos muito pelo ocorrido. Para que possamos resolver, você pode nos informar em qual loja foi feito o pedido? E se foi pelo iFood, 99 Food ou pelo App LeMax?
Réplica do consumidor
30/12/2025 às 20:00
Loja Le Max Abelardo Bueno, inclusive postei no Instagram, marquei eles e nada responderam. Mandei vários Dms também e não tive nenhuma resposta. Pedi pelo 99.
Réplica da empresa
02/01/2026 às 16:05
Obrigado pelo retorno. Já passamos teu contato para a loja poder entra em contato contigo e resolver.
Réplica do consumidor
02/01/2026 às 16:39
Estou esperando eles me responderem desde do dia em que fiz o pedido e não tive retorno. Um absurdo isso. Eu quero o meu dinheiro de volta e vou até o fim, não importa, nem que seja R$ 5,00.
Réplica da empresa
06/01/2026 às 11:02
Ola Juliana, a loja entrou em contato contigo?