Pedido veio incorreto e impossível falar com vocês
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
31/01/2026 às 21:31
ID: 239419223
Comprei dois retornos de jedi agora pouco, um veio correto mas o outro não: veio sem a cebola (não pedi isso), sem o molho solicitado para vir separado e com o pão murcho. Não há contato no iFood para falar com vcs. E o celular que tem na internet não completa a ligação. Ou seja, fiquei sem o que eu comprei. Muito decepcionante pagar por algo que não recebi.
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Resposta da empresa
02/02/2026 às 10:37
Bom dia Fernanda,
pedimos desculpas pela experiência.
pode me informar em qual loja você comprou? E também a data e hora?
Obrigado
Réplica do consumidor
03/02/2026 às 21:33
Loja Novo leblon, pedido 31/1/26, 4254 do ifood, às 19:57
Consideração final do consumidor
07/02/2026 às 14:47
Fiquei sem hamburguer que pedi e a loja nem quiz saber. Um absurdo!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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