Produto danificado

Resolvido
Araraquara - SP
30/08/2018 às 19:39
ID: 38063355
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei alguns itens no site, e no dia 13/08/******* os meses chegaram, porém um dos itens uma escada de mesa veio danificada.
Mandei as fotos para a empresa, que se comprometeu devolver o valor da escada e o valor do frete proporcional que seria isso: 39,90 (produto)+ 27,00 (frete) = 66,90, acontece que já passaram mais de 15 dias da minha reclamação e do acordo feito com eles, e a única coisa que me escrevem é que assim que o financeiro fizer o depósito eles me avisariam.
Até agora nada, eu gostaria de saber quando será resolvido tal problema.
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Consideração final do consumidor
29/01/2024 às 14:23
Ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5