reclamação - prazo de entrega
Respondida
Osasco - SP
21/03/2024 às 16:38
ID: 185127497
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um pedido no site onde marcava com prazo de 3 dias uteis para entrega já esta dando quase 5 dias (entendo que atrasos podem acontecer porem pelo menos um parecer adequado todo dia me prometem o rastreio e não enviam e ficam sem me responder quando cobro novamente
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Resposta da empresa
14/05/2024 às 19:28
Ola Gioavanna, verifiquei aqui sobre seu pedido, foi realizado dia 15/03/******* quarta-feira, o prazo seriam de 3 dias úteis o que podemos contar quinta-feira, sexta-feira e segunda-feira como dias úteis e o pedido foi entregue na terça-feira, com 1 dia de atraso como consta no rastreio do ******* na sua reclamação você escreveu 5 dias porém sábado e domingo não conta como dia útil somente de segunda a sexta, pedimos desculpas pelo transtorno e estamos a disposição para outros esclarecimentos