Atraso, transtorno e gasto extra

Não resolvido
Bento Gonçalves - RS
10/11/2024 às 10:54
ID: 201677537
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContatei a loja Lembrança Encantada pela internet, conversei por whatsapp e, mediante prazo curto que eu precisaria das lembranças, deixei bem claro que precisava das lembranças para a festa do meu filho dia 05/11/*******. Para tanto, paguei Sedex, bem mais caro que o correio normal, mas na segurança de que dia 05/11 estariam aqui. Pois bem, hoje é dia 10 e ainda não chegaram! Um dia antes da festa tive que fechar toda a minha agenda para correr atrás de mais de 30 lembranças para, pelo menos, as crianças da festa! Gastei mais de *******,00 extras para montar um saquinho sem graça e despersonalizado! Além da confusão da compra, gasto extra, confusão de montar. Chamei no WhatsApp, nem me responderam! Por isso estou aqui! Como consumidora tenho direitos perante a lei num caso triste e revoltante desse!
Compartilhe
Consideração final do consumidor
19/12/2024 às 21:38
Essa empresa nos enganou e nunca mais me respondeu no whatsapp! Nós deixou na mão em relação ao prazo de entrega, me trouxe transtornos e simplesmente ignorou a situação! Pessoal, não façam negócio com eles, busquem empresas mais idôneas na internet!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1