Lembranças Express e Brindes

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São Paulo - SP

31/08/2023 às 20:55

ID: 171237683

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Pior experiência possível! Fechei um pedido com a loja para um prazo que me garantiram cumprir, perguntei diversas vezes se ficaria pronto e disseram que sim. NO DIA DA ENTREGA (1 semana depois) não só me avisam que não ficará pronto, como a funcionária me diz que cobrou o valor errado, me pergunta se eu poderia pagar uma diferença de ******* reais e me oferece um produto inferior como possibilidade de entregar no dia combinado. Oi??? O problema não é meu. Pedi um estorno que disseram que ia fazer. Depois da experiência claro que não me sobrou confiança nenhuma no estabelecimento e pedi por um comprovante de que a solicitação de estorno havia sido realizada no mercado pago. Isso tem dois dias, os funcionários só me enrolam e inclusive não faço idéia de com quem estou falando, cada vez aparece uma pessoa diferente. Falta absurda de profissionalismo e consideração com os clientes.