REEMBOLSO
Em réplica
Santos - SP
17/05/2024 às 15:07
ID: 189006097
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei PINS para uma data comemorativa e efetuei o pagamento via boleto bancário no valor de R$*******,93 em 03/04.Infelizmente o modelo dos pins que eles faziam não foi aprovado pela diretoria e solicitei o reembolso. A atendente até então muito solicita me falou que seria feito em seguida. Hoje é 17/05 e não obtenho mais respostas. Já enviei os dados bancários, já enviei milhares de mensagens. Simplesmente me ignoram. É uma pena me fazerem vir aqui "sujar" a imagem deles por tão pouco mas preciso do dinheiro de volta uma vez que o serviço não fui prestado e agi com honestidade o tempo todo.
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Resposta da empresa
20/05/2024 às 09:46
Barbara bom dia...
somos honestos e corretos também. Solicitamos o estorno no elo 7 e ja foi feito.
Você pode conferir direto em sua conta.
Antes de reclamar, veja por favor seu extrato.
Obrigada
Réplica do consumidor
27/05/2024 às 12:34
Em nenhum momento eu chamei alguém de desonesto. Mas gostaria de saber por qual motivo ninguém me envia o comprovante de transferencia? Solicitei na sexta-feira 24/05 novamente e vocês me ignoram. São honestos mas não tem educação? Sigo aguardando o comprovante.