Reembolso pendente desde agosto de 2025 e falta de compromisso da empresa.

Reclamação em réplica

Em réplica

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Bom Jesus das Selvas - MA

13/02/2026 às 13:14

ID: 240659747

PAGUEM O QUE ME DEVEMeu aguardo desde AGOSTO DE 2025, ME PAGUEM.
Vocês não têm palavra, não honram com os compromissos. DEVOLVAM MEU DINHEIRO, vocês estão brincando com as pessoas, isso não se faz, isso é uma covardia.

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Resposta da empresa

13/02/2026 às 13:49

Prezada [nome da cliente],

Em nenhum momento deixamos de prestar retorno. Desde o ocorrido, mantivemos contato explicando a situação e acompanhando o caso.

No período mencionado, enfrentamos uma crise operacional significativa relacionada à mão de obra e reestruturação interna, o que impactou diretamente alguns cronogramas. Ainda assim, reconhecemos nossa responsabilidade quanto ao valor pendente.

Estamos organizando a regularização junto ao setor financeiro e reforçamos nosso compromisso com a devolução.

Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Lembrancê

Réplica do consumidor

14/02/2026 às 17:46

MENTIRA, nunca entraram em contato, EU que entrava em contato para saber de algum retorno, tenho todos os prints aqui. Parem de MENTIR PARA O POVO. Pessoal, essa empresa é muito [Editado pelo Reclame Aqui], eu estou extremamente triste com tudo isso, já tem 6 meses e nunca me pagaram.

Réplica do consumidor

14/02/2026 às 17:54

O chat gpt está trabalhando bem aí, hein? Não alteram nem o nome do cliente, deixam igual o chat envia

Olhem, PAGUEM O QUE ME DEVEM, é só o que quero, quero apenas o que é meu por direito. Tem 6 MESES, 6 MESES QUE ESPERO.