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Canoas - RS

15/08/2024 às 18:18

ID: 193995975

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Depois de vários dias vendo um anúncio na intenet do "Mercado Livre" apresentado pelo Marcos Mion, referente produtos Oster (cafeteira, air frair, torradeira) não entregues no RS devido as enchentes, e que valor destas novas vendas seria doado para ONGs do país, resolvi em 09/07/******* efetuar a compra, achando que o anúncio era real. Entrei no link indicado pelo anúncio, efetuei o pagamento com cartão de crédito no valor de R$ *******,90 e preenchi meus dados para entrega do produto (nome, endereço, e-mail, CPF e telefone). Para minha surpresa na fatura do cartão não apareceu Mercado Livre como vendedor, mas sim IUGU *BUDGET e o valor debitado foi de R$ *******,52.
Tendo em vista o débito ter ocorrido, fiquei no aguardo do e e-mail ou contato pelo Whatsapp para maiores informações ref. a entrega dos produtos, bem como confirmação da compra, o que não ocorreu. Imaginei se tratar de site [Editado pelo Reclame Aqui], então entrei em contato com a operadora do cartão solicitando o bloqueio da compra, e esta me pediu que entrasse em contato com o fornecedor primeiro. Como não tinha nenhuma outra informação do vendedor, busquei pelo nome IUGU, e vi centenas de relatos semelhantes aqui no Reclame Aqui, de pessoas que compraram diversos outros produtos de outros "supostos Vendedores" e que como eu, não receberam retorno sendo o pagamento direcionado a essa empresa. E que nos diversos retornos somente é informado que trata-se de "intermediadora" dos valores. Minha dúvida é, mediante centenas de casos semelhantes a empresa apenas repassa ao [Editado pelo Reclame Aqui] os dados do fraudador e lava suas mãos??? Segue sendo "parceira de negócios" com este "[Editado pelo Reclame Aqui]"?? Onde fica a ética em saber do ocorrido e não cancelar ou notificar as autoridades legais quanto a esta prática [Editado pelo Reclame Aqui]??? Exijo meu dinheiro de volta, pois se vocês são o intermediador do valor, basta me devolver e bloquear o lançamento pra eles, uma vez que Vcs estão cientes que a transação financeira não ocorreu, pois o produto /serviço não foi efetuado.
Fico no aguardo de uma solução e não apenas ao "esclarecimento fajuto" de que não são responsáveis pelo ocorrido. Exijo também a exclusão de todos os meus dados informados no formulário, ou será necessário que eu procure o Procon ou a Justiça para as devidas soluções???
Reitero aqui que a propaganda [Editado pelo Reclame Aqui] segue em circulação na internet, e vcs seguem como "parceiros" até quando vão continuar coniventes com estas falcatruas???