Lucas com defeito
Resolvido
Adamantina - SP
22/04/2021 às 08:12
ID: 122865929
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 caixas de luvas e 20% delas vieram furadas me expondo a riscos biológicos
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Resposta da empresa
02/06/2021 às 08:13
Prezado cliente,
Conforme contato, iniciamos o processo investigativo analisando as nossas amostras de referência do lote e os nossos registros de fabricação para verificação da ocorrência, encaminhamos via e-mail o parecer técnico com os resultados obtidos.
Providenciamos também o envio do material para reposição das unidades defeituosas.
Enfatizamos que sua reclamação é fundamental para a melhoria contínua dos nossos produtos. Pedimos mais uma vez desculpas pelos transtornos causados e agradecemos a compreensão.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,
Targa S/A
Lemgruber
Consideração final do consumidor
05/06/2021 às 13:23
Ótimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10