LUVAS LEMGRUBER - TODAS LUVAS FURADAS E ALGUMAS ATÉ RASGADAS
Respondida
Osasco - SP
05/10/2016 às 18:27
ID: 21350501
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEssa semana comprei uma caixa de LUVAS LEMGRUBER tamanho M, de ******* luvas mais de 50 estavam furadas e algumas até rasgadas, isso é uma palhaçada, dinheiro jogado fora, sem que as luvas não são para procedimentos cirúrgicos, mas isso não justifica as luvas com furos e rasgadas não protege suas mãos para nada.
Estou muito decepcionado com essa marca, dinheiro jogado no LIXO.
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Resposta da empresa
19/09/2017 às 12:01
Prezado Danilo,
Conforme contato feito, explicamos que tivemos um contratempo onde não recebemos a notificação de postagem da reclamação. Com isso, a mesma ficou pendente durante bastante tempo.
Solicitamos as informações do produto para realizarmos o nosso procedimento interno de análise, porém, não conseguimos apurar as informações justamente pela demora do retorno. Providenciamos então o envio de uma nova caixa como bonificação e reposição do material, o código de rastreamento para acompanhamento foi informado através do e-mail *******.
Pedimos desculpas pela demora e desde já agradecemos o contato e compreensão.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Atenciosamente,
Targa S/A