Nao entrega dos produtos

Não resolvido
São Paulo - SP
25/06/2024 às 11:50
ID: 191536771
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 20/05/******* foi feito um pedido na loja em questão.
Passado o prazo para entrega entrei em contato através do e-mail do SAC questionando sobre o pedido.
"Olá, tudo bem?
Já entramos em contato com a transportadora para saber a real localização do seu pedido, o sistema dos deles não está atualizando em tempo real o andamento do pedido.
Recebi o retorno abaixo:
"Pedimos desculpas pela demora na entrega do seu pedido, já estamos trabalhando para garantir que seu pacote chegue o mais rápido possível"
Retorno em 20/06/*******, porém, solicitei mais detalhes e informações, mas, até o momento não recebi retorno e nem os produtos.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
16/07/2024 às 11:27
Falta de respeito com cliente! Não responderam se quer a mensagem do Reclame Aqui e Procon.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0